问题描述

在使用candymaker官方下载或死神觉醒单机版软件（版本为pack_v7.946）时，部分用户遇到导出视频失败的问题，报错代码为“0x103”，这个问题影响了用户的正常视频制作和导出流程，急需解决。

导致问题的可能原因

1、软件版本不兼容：可能是由于软件版本与操作系统版本不匹配，导致导出功能无法正常运行。

2、文件路径问题：如果视频文件的保存路径存在特殊字符或过长路径，可能导致导出失败。

3、软件内部错误：可能是由于软件内部存在bug或者程序错误导致导出视频失败。

解决方案

针对上述问题，我们提供以下两种解决方案，从易到难依次进行尝试：

方案一：检查软件版本与操作系统兼容性

步骤一：确认您的操作系统版本，确保软件与操作系统兼容，如果不确定兼容性，请访问软件官网查看系统要求。

步骤二：尝试更新软件至最新版本，以确保软件功能正常运行。

步骤三：重新启动软件并尝试再次导出视频。

方案二：检查文件路径及软件内部设置

步骤一：检查视频保存路径，确保路径不包含特殊字符，尝试将视频保存在系统根目录或短暂目录进行导出。

步骤二：检查软件内部设置，确认导出参数设置正确，如有必要，重置软件至默认设置后尝试导出。

步骤三：如果问题仍然存在，可能是软件内部bug导致的问题，此时建议您联系软件官方客服或访问软件官方论坛寻求帮助，等待官方发布修复补丁或更新版本。

方案三：高级解决方案（适用于复杂情况）

如果以上两种方案均无法解决问题，您可以尝试以下方法：

步骤一：卸载并重新安装软件，确保安装过程中没有中断或错误提示。

步骤二：清理软件的缓存和临时文件，释放空间并优化运行环境。

步骤三：如问题依旧存在，可能是系统环境问题，尝试创建一个新的用户账户，在新账户下运行软件以排除系统环境问题，若问题得到解决，可能需要进一步排查当前系统账户下的相关设置或配置。

针对使用candymaker官方下载或死神觉醒单机版软件（版本为pack_v.946）时遇到的导出视频失败报错问题（错误代码0x103），本指南提供了多种解决方案，首先检查软件与操作系统的兼容性并尝试更新软件版本；其次检查文件保存路径及软件内部设置；如问题仍未解决，可考虑卸载重装、清理缓存或创建新账户运行软件等方法，希望本指南能帮助您快速解决遇到的问题，若问题复杂或无法解决，请及时联系软件官方客服寻求进一步的技术支持，建议用户定期关注官方渠道发布的更新和补丁，以确保软件的稳定运行。